16.1 C
Athens
Σάββατο, 24 Οκτ 2020
BUSINESS ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Το συνδυασμό online και offline καναλιών επιλέγουν οι Έλληνες...

Το συνδυασμό online και offline καναλιών επιλέγουν οι Έλληνες για τις αγορές τους

Το 47% των Ελλήνων αρχικά έψαξαν τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν online και στη συνέχεια τα αγόρασαν από καταστήματα (webrooming), ενώ το 24% πρώτα έψαξε σε φυσικό κατάστημα και στην πορεία έκανε την αγορά του online (showrooming)

-

⏰ Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτάΟι Έλληνες επιλέγουν για τις αγορές τους το συνδυασμό online και offline καναλιών πώλησης προϊόντων. Σύμφωνα με έρευνα της GfK – FutureBuy, η “οmni-channel” συμπεριφορά που παρατηρείται παγκοσμίως, υιοθετείται και από τους Έλληνες καταναλωτές.

Το πολυκαναλικό αγοραστικό πρότυπο (omni-channel) επιλέγεται από τους Έλληνες καταναλωτές κυρίως για τις αγορές ειδών πληροφορικής, μικρών οικιακών συσκευών, αλλά και για τις κατηγορίες των παιχνιδιών και της ένδυσης.

Ο συνδυασμός αγορών μέσω φυσικών καταστημάτων και online πηγών επιλέγεται από τους Έλληνες για τις εξής κατηγορίες προϊόντων (εντός παρενθέσεων αναφέρονται τα αντίστοιχα Ευρωπαϊκά ποσοστά):

  • Ένδυση 51% (52%)
  • Μικρές οικιακές συσκευές 41% (41%)
  • Παιχνίδια 41% (49%)
  • Είδη πληροφορικής 40% (40%)
  • Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες 36% (33%)
  • Smartphones / Κινητά τηλέφωνα 34% (35%)
  • Συσκευές τηλεόρασης και βίντεο 32% (40%)
  • Μεγάλες οικιακές συσκευές 31% (37%)
  • Είδη προσωπικής φροντίδας και ομορφιάς 30% (29%)
  • Φορετές συσκευές (wearables) 28% (38%)

Το 47% των Ελλήνων αρχικά έψαξαν τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν online και στη συνέχεια τα αγόρασαν από καταστήματα (webrooming), ενώ το 24% πρώτα έψαξε σε φυσικό κατάστημα και στην πορεία έκανε την αγορά του online (showrooming).

Αγορές από φυσικά καταστήματα, αιτίες για την επιλογή τους

  • Δυνατότητα να δει ο καταναλωτής το προϊόν πριν το αγοράσει – περίπου 50%
  • Στήριξη τοπικών επιχειρήσεων 34%
  • Πιο γρήγορη παραλαβή προϊόντων 29%

Ανάμεσα στoυς Leading Edge Consumers (LEC):

  • Προσωπική αλληλεπίδραση με το προϊόν σε φυσικό κατάστημα – ποσοστό άνω του 35%
  • Ευκολία επιστροφών 35%
  • Ταχύτητα αγορών 32%

Για τις ηλικίες 28-37 και 38-52 η δυνατότητα της αλληλεπίδρασης με το προϊόν και η στήριξη των τοπικών επιχειρήσεων είναι εξίσου σημαντικές αιτίες.

info: στην κατηγορία Leading Edge Consumers περιλαμβάνονται όσοι δοκιμάζουν άμεσα τα νέα προϊόντα (early adopters), όσοι επηρεάζουν άλλους με τις καταναλωτικές επιλογές τους και οι παθιασμένοι με τις αγορές

Online αγορές, αιτίες επιλογής

  • Εξοικονόμηση χρημάτων 62%
  • Ευκολία στην αγορά 32%

Leading Edge Consumers:

  • Εξοικονόμηση χρημάτων 55%
  • Καλύτερες επιλογές πληρωμής 37%

Ως προς τη χρήση των smartphones και tablets:

  • “Η φορητή συσκευή μου γίνεται ολοένα και πιο σημαντικό εργαλείο για τις αγορές μου” 50% (Ευρωπαϊκός Μ.Ο. 31%)
  • “Η φορητή συσκευή μου γίνεται ολοένα και πιο σημαντικό εργαλείο για τις αγορές μου” στις ηλικίες 28-37 – 52%
  • “τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν καταστεί εξίσου σημαντικά με άλλες πηγές πληροφοριών” – 40% (Ευρωπαϊκός Μ.Ο. 26%)
  • “τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν καταστεί εξίσου σημαντικά με άλλες πηγές πληροφοριών” – Leading Edge Consumers 71%

 

 

Μην ξεχνάτε να ρίχνετε μια ματιά στις σελίδες μας σε Facebook και LinkedIn. Όλα τα κείμενά μας αναμεταδίδονται άμεσα εκεί και αρκετά συχνά αναρτούμε quick news με τις μικρές ειδήσεις της ημέρας.

NewsDeskhttp://www.tecky.eu
Ειδησεογραφία γύρω από την τεχνολογία, από την ομάδα του tecky.

ΠΡΟΣΦΑΤΑ

Εξαγορά της ελληνικών συμφερόντων InstaShop έναντι $360 εκατ

Η μεγαλύτερη εξαγορά ελληνικής start-up (για την ακρίβεια, ελληνικών συμφερόντων) είναι γεγονός. Η εφαρμογή InstaShop, μέσω της οποίας μπορεί κάποιος να παραγγείλει και να...

Ευρωπαϊκή Επιτροπή: εκκίνηση αντιμονοπωλιακής διαδικασίας για τους όρους του App Store της Apple

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει ξεκινήσει επίσημες αντιμονοπωλιακές έρευνες για να εκτιμήσει εάν οι κανόνες της Apple για προγραμματιστές εφαρμογών σχετικά με τη διανομή εφαρμογών...

Πρόστιμα 330.000€ σε ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας κινητών τηλεφώνων & προϊόντων τεχνολογίας

H Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων δέχθηκε, το τελευταίο χρονικό διάστημα, πλήθος καταγγελιών...

Το Apple Pay δέχεται πλέον και κάρτες της Alpha Bank

Εδώ και λίγα λεπτά έχει εμφανιστεί στο Wallet app, την εφαρμογή εισαγωγής και διαχείρισης καρτών και πάσων της υπηρεσίας Apple Pay, η επιλογή της Alpha...

Το Airbnb δεν είναι μεσίτης ακινήτων, σύμφωνα με την ΕΕ

Η απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης που δημοσιεύτηκε σήμερα στο Λουξεμβούργο ορίζει σαφέστατα ότι το Airbnb δεν είναι μεσίτης ακινήτων αλλά ενδιάμεσος πάροχος...

Απέσυρε η Amazon στολίδια με θέμα το Άουσβιτς

Μετά από τις έντονες διαμαρτυρίες που δέχτηκε η Amazon, ο παγκόσμιος ηγέτης του ηλεκτρονικού εμπορίου, αναγκάστηκε να αποσύρει από όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα που...

Σχετικάάρθρα