iRepair και Public ενώνουν τις δυνάμεις τους σε μία συνεργασία που θα καλύψει όλη την Ελλάδα και την Κύπρο, η οποία ξεκινά με σημεία service iRepair μέσα σε τέσσερα καταστήματα Public στην Αθήνα (The Mall Athens, Γλυφάδα, Πειραιάς και Πλατεία Συντάγματος). Έχει σχεδιαστεί το άμεσο άνοιγμα νέων σημείων και σε άλλα καταστήματα Public, όπου οι καταναλωτές θα έχουν πρόσβαση σε μία ευρύτερη γκάμα υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και επισκευής συσκευών τεχνολογίας. Έως το 2024 θα λειτουργούν περισσότερα από 100 σημεία όπου θα απασχολούνται 350 εξειδικευμένοι τεχνικοί.
Στα σημεία επισκευών iRepair μέσα στα Public θα παρέχονται από απλές υπηρεσίες όπως η ρύθμιση μιας νέας συσκευής, η αλλαγή οθόνης ή μπαταρίας, έως και πιο σύνθετες υπηρεσίες όπως η επισκευή βλάβης στην μητρική πλακέτα. Οι επισκευές θα καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας ενώ οι τεχνικοί της iRepair είναι πιστοποιημένοι από την Apple και αναλαμβάνουν επισκευές iPhone, iPad, MacBook και iMac με αυθεντικά ανταλλακτικά.
Με αφορμή τη νέα συνεργασία, ο Ρόμπυ Μπουρλάς, CEO του Public Group, αναφέρει: “Η επένδυση στην iRepair επιβεβαιώνει την δέσμευσή μας να αναπτύσσουμε ισχυρές συνεργασίες με μοναδικά οφέλη για τους πελάτες μας. Φέρνουμε πλέον στα Public τις ποιοτικές υπηρεσίες της iRepair – με άμεση επισκευή συσκευών – γιατί θέλουμε οι πελάτες μας να έχουν την πιο ολοκληρωμένη και αξιόπιστη aftersales υποστήριξη. Με τον Chris μοιραζόμαστε την ίδια αρχή, να παρέχουμε στους πελάτες μας πρωτοποριακές υπηρεσίες, υψηλής ποιότητας που χτίζουν διαχρονικές σχέσεις εμπιστοσύνης“.
Ο Chris Humbert, ιδρυτής και CEO της iRepair σχολίασε “H iRepair έχει αποδείξει ότι είναι η πιο αποτελεσματική στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών στην Ελλάδα κι έχει επάξια κατακτήσει τον τίτλο της ως πρωτοπόρου όχι μόνο στις επισκευές αλλά και στην εξυπηρέτηση πελατών. Έχουμε καταφέρει όλα αυτά τα χρόνια να αντιλαμβανόμαστε τις ανάγκες της αγοράς και να εξελίσσουμε το επιχειρηματικό μας μοντέλο. Η συνεργασία της iRepair με το Public Group, ηγέτη στο λιανικό εμπόριο ηλεκτρονικών ειδών, συνεισφέρει στη διαμόρφωση ενός απόλυτα λειτουργικού και καινοτόμου μοντέλου εμπειρίας service. Αυτή η συνεργασία είναι για εμένα ξεκάθαρα η σηματοδότηση μιας νέας εποχής, καθώς μοιραζόμαστε το ίδιο πάθος και την ίδια φιλοσοφία να θέτουμε ως βασική προτεραιότητα την άρτια εξυπηρέτηση κάθε πελάτη“.
