Η Google διαθέτει μια υπηρεσία εξαγωγής δεδομένων την οποία και ονομάζει Takeout ή αρχειοθέτηση. Μέσω αυτής μπορούμε να “κατεβάσουμε” στη συσκευή μας πληροφορίες και δεδομένα που μας αφορούν και σχετίζονται με τις υπηρεσίες της Google όπως φωτογραφίες, ταινίες, σελιδοδείκτες, επαφές κ.ά.
Από τις 21 έως τις 25 Νοεμβρίου του 2019 η υπηρεσία αυτή δυσλειτουργούσε με αποτέλεσμα να «κατεβαίνουν» ιδιωτικά βίντεο χρηστών, στα αρχεία εξαγωγής άλλων, άσχετων χρηστών. Παράλληλα, τα συγκεκριμένα videos είναι πιθανόν να μην ελήφθησαν καθόλου από τους “σωστούς” χρήστες.
Η Google εντόπισε το πρόβλημα και το έλυσε στις 25 Νοεμβρίου τονίζοντας πως “διεξήγαγε έρευνα στον κώδικα εις βάθος προκειμένου να μην επαναληφθεί το φαινόμενο αυτό”. Η εταιρεία στέλνει ενημερωτικά μηνύματα στους χρήστες που επηρεάστηκαν από τη συγκεκριμένη δυσλειτουργία.
Αν κατεβάσατε τις φωτογραφίες και τα videos σας μέσω της υπηρεσίας Takeout κατά το διάστημα αυτό (21-25 Νοεμβρίου) σας προτείνουμε να τα κατεβάσετε εκ νέου για να σιγουρευτείτε πως δεν λείπει κάποιο video. Επίσης, εκτός από ημιτελές, το αρχείο εξαγωγής μπορεί να περιέχει βίντεο άλλων χρηστών. Αν δικό σας video έχει σταλεί αλλού, δυστυχώς, δεν υπάρχει κάτι που να μπορείτε να κάνετε.
